LEGAL REFERENCE

dev0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তার প্রতিটি স্তর এখানে ব্যাখ্যা করছি। এই নীতি আপনাকে দেখাবে আমরা কোন ডেটা রাখি...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্যলগইন ও ডিভাইস রেকর্ডব্যবহার ইতিহাস ও সেশন ডেটাযাচাইকরণ নথি
dev0 dev0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে, বা কোনো ডেটা মুছে ফেলতে চান, অথবা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ থাকে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার dev0 অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেকশনে ঢুকে নিজেই দেখতে...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করি

এই গোপনীয়তা নীতি dev0 পরিচালনা টিম দ্বারা লিখিত এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অনুশীলনের সঙ্গে সামঞ্জস্য বজায় থাকে। আমরা প্রতিটি আপডেটের তারিখ নথিভুক্ত করি...

প্রত্যক্ষ অপারেটর কণ্ঠস্বর

এই নীতি dev0 টিম দ্বারা সরাসরি রচিত, তৃতীয় পক্ষ বা টেমপ্লেট সাইট থেকে কপি করা নয়। আমরা নিজেদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি এবং প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ বিন্দু সম্পর্কে সরাসরি অভিজ্ঞতা রাখি, তাই এই পেজটি প্রকৃত অনুশীলন প্রতিফলিত করে।

প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা

আমরা জানি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে কীভাবে ডেটা পাস করে কারণ আমরা প্রতিদিন এই ইন্টিগ্রেশনগুলো পরিচালনা করি। আমাদের ব্যাখ্যাগুলো প্রযুক্তিগত বাস্তবতার উপর ভিত্তি করে, অনুমানের উপর নয়, এবং আমরা লগ সিস্টেম ও এনক্রিপশন স্তরের বিবরণ দিতে পারি।

যাচাইযোগ্য তথ্য

আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডেটা ক্ষেত্র উল্লেখ করি যা আমাদের লবিতে প্রকৃতপক্ষে সক্রিয়। কোনো কাল্পনিক লাইসেন্স নম্বর, প্রতিষ্ঠার বছর বা খেলোয়াড় সংখ্যা এখানে নেই, শুধু সেই প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে যা আপনি নিজে পরীক্ষা করতে পারবেন যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যখন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করি বা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পরিবর্তন করি তখন আপডেট করি। প্রতিটি সংশোধন একটি টাইমস্ট্যাম্প পায় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানানো হয়।

ডেটা সুরক্ষা মান

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য, এবং আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশ বুঝতে না পারেন বা নির্দিষ্ট ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত। আমরা জটিল আইনি ভাষায় লুকানোর পরিবর্তে খোলামেলা কথোপকথনে বিশ্বাস করি।

নীতি সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পেজের সঙ্গে কীভাবে সম্পর্কিত

dev0 গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নথির সঙ্গে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে সবগুলো একই মূল নীতিতে ভিত্তি করে তৈরি: আপনার তথ্য...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী সম্মত হচ্ছেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়। দুটি একসাথে পড়ে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে।

02

পেমেন্ট ডেটা ওভারল্যাপ

আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন থেকে কোন তথ্য লগ করি এবং কতদিন রাখি।

03

নিরাপত্তা নথি

আমাদের নিরাপত্তা পেজ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ কভার করে যেমন পাসওয়ার্ড নীতি এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ, যখন এই নীতি দেখায় কোন লগইন ডেটা আমরা রাখি এবং কেন। একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে।

04

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

যখন আমরা আপনার পরিচয় নথি চাই, এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কোথায় সংরক্ষণ করি, যখন শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কেন যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং কখন আমরা তা অনুরোধ করতে পারি।

05

ডেটা ধারণ সময়সীমা

এই নীতি উল্লেখ করে আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা কতদিন রাখি, পেমেন্ট নীতি বলে আমরা লেনদেন রেকর্ড কতদিন আর্কাইভ করি, এবং শর্তাবলী কভার করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কী ঘটে। প্রতিটি পেজ তার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের জন্য সময়সীমা দেয়।

06

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কী শেয়ার করি না, যখন পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad লেনদেন ডেটা পায় কিন্তু ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য নয়।

07

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী বা পেমেন্ট নীতি আপডেট করি, আমরা একই চ্যানেলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ব্যানার। এটি নিশ্চিত করে আপনি সব পরিবর্তন এক জায়গায় দেখতে পারেন।

dev0 গোপনীয়তা নীতি পেজের চারপাশে প্রধান উপাদান

আপনি যখন এই নীতি পড়ছেন, আপনার চারপাশে dev0 প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য অংশও দৃশ্যমান থাকে যা একসাথে আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে। এখানে সেই প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলো রয়েছে যা আপনি...

অ্যাকাউন্ট নেভিগেশন

পেজের শীর্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু দেখাবে প্রোফাইল সেটিংস, গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা অ্যাক্সেস লিঙ্ক। আপনি সরাসরি সেখান থেকে দেখতে পারেন আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করেছি এবং যেকোনো সময় আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বাটন

নিচের ডানদিকে ভাসমান চ্যাট আইকন আপনাকে তাৎক্ষণিক সাপোর্টের সঙ্গে সংযুক্ত করে। যদি এই নীতির কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হয় বা আপনি নির্দিষ্ট ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে চান, সেখানে ক্লিক করুন এবং আমরা সরাসরি উত্তর দেব।

লবি প্রিভিউ

আপনার হেডারে আমাদের লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনের লিঙ্ক রয়েছে। এই নীতি সেই লবি এলাকায় আপনার কার্যকলাপ থেকে কী ডেটা সংগ্রহ করা হয় তা কভার করে এবং আপনি সেগুলো দেখতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কীভাবে।

সেশন ইন্ডিকেটর

শীর্ষ বারে আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং সেশন সময় দৃশ্যমান, যা আপনাকে দেখায় আমরা সক্রিয় সেশন কীভাবে ট্র্যাক করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লগইন ডেটা কতদিন রাখি এবং নিরাপত্তা বিশ্লেষণে কীভাবে ব্যবহার করি।

ভাষা ও অঞ্চল সুইচ

ফুটারে ভাষা নির্বাচক আপনাকে বাংলা এবং অন্যান্য সমর্থিত ভাষার মধ্যে টগল করতে দেয়। আমরা আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী ভিজিটে এই নীতি এবং সমস্ত পেজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পছন্দের ভাষায় লোড হয়।

নথি সংরক্ষণাগার

ফুটার লিঙ্কগুলোতে আমাদের পূর্ববর্তী নীতি সংস্করণ, শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি নথির সংরক্ষণাগার রয়েছে। আপনি দেখতে পারেন সময়ের সাথে আমরা কীভাবে আমাদের ডেটা অনুশীলন আপডেট করেছি এবং প্রতিটি পরিবর্তন কখন কার্যকর হয়েছিল।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং যাচাইকরণ নথি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য আমরা পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেন আইডি লগ করি। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি এবং লগইন সময় নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং "আমার ডেটা দেখুন" ক্লিক করুন। আমরা আপনাকে একটি রিপোর্ট দেখাব যাতে সব ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লগ এবং লগইন ইতিহাস থাকবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি এই ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি ও টাইমস্ট্যাম্প রাখি, আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। bKash এবং Nagad গেটওয়ে নিজেরাই সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করে, এবং আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। পেমেন্ট লগ আমরা তিন বছর ধরে আর্কাইভ করি আর্থিক রেকর্ড উদ্দেশ্যে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা ব্যক্তিগত ডেটা ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড রেখে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারের সঙ্গে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad যারা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ন্যূনতম ডেটা পায়, এবং গেম প্রদানকারীরা যারা শুধুমাত্র সেশন আইডি দেখেন কোনো ব্যক্তিগত প্রোফাইল নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নিজেই নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য, [email protected] এ ইমেইল করুন আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পরিচয় যাচাই করার পর এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ডেটা মুছে ফেলব।

আমরা আপনি কোন গেম খোলেন এবং কখন সেশন শুরু ও শেষ হয় তা লগ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য। এই ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে সম্পূর্ণ সেশন লগ দেখতে পারেন।